Конверсия для SEO или SEO для конверсии?

Конверсия для SEO или SEO для конверсии?Добрый день, уважаемый читатель! В материалах о поисковой раскрутке коммерческих сайтов я редко говорю о конверсии, так как этим занимаются соответствующие специалисты (маркетологи и аналитики). Но понимать важную роль конверсии важно и как владельцам веб-ресурсов, так и спецам seo-продвижения. Поэтому в этой статье я подымаю этот важный вопрос, воспользовавшись советами известного seo-блоггера Антона Маркина.

Содержание

Роль конверсии в повышении поведенческих факторов

Конверсия – показатель, который можно назвать одним из главных для коммерческих сайтов (хотя и для многих некоммерческих она также имеет значение, но об этом позже). И большинство из нас рассматривает ее как одну из конечных целей продвижения веб-ресурса. Но ведь на конверсию можно посмотреть и с другой стороны, как на одну из составляющих успешного SEO…

Получается какой-то замкнутый круг… Да, так оно и есть. В общем, давайте разбираться.

Конверсия и поведенческие факторы в современном продвижении любого сайта

Пресловутые поведенческие факторы набирают все больший вес. А ведь их улучшение сопряжено с повышением конверсии.

Что это значит? А это значит, что подойдя к своему сайту с головой, вы «убьёте двух зайцев одним выстрелом», улучшив поведенческие факторы и повысив показатели конверсии.

Ну а, если вы пользуетесь услугами специалистов в этой области, то можно избежать лишних денежных трат оплачивая продвижение отдельно, и услуги по повышению конверсии отдельно («дельцов», готовых к тому, чтобы вы поделились за это своими «кровными», хоть отбавляй). Конечно, все равно придется «доворачивать» все по-отдельности, но временные и денежные затраты уже будут меньше.

Давайте рассмотрим «точки соприкосновения», и на что обратить внимание, чтобы дважды не делать одну и ту же работу, добиваясь кажущихся разными целей.

Среди этих «точек» можно выделить, как минимум, следующие:

Скорость загрузки страницы. Известно, что этот фактор учитывается ПС при ранжировании. Что касается конверсии, и на нее, конечно же, он влияет. Чем дольше грузится страница, на которую попал «горяченький» и готовый к выполнению действия пользователь, тем больше он «остывает». Если для продвижения достаточно поработать с кодом, чтобы оптимизировать скорость загрузки, то для конверсии надо анализировать содержимое страницы, лишая ее ненужных блоков, которые будут подгружаться первыми и отвлекать внимание (например, главное меню на странице оплаты заказа, и пр.).

Релевантность. Трафик на сайт оценивается ПС все более тщательно. И если на страницу приходят посетители не из числа целевой аудитории (по вине абы как расставленных ссылок, или непродуманной рекламной кампании), едва ли это принесет большую пользу для продвижения. Так и с конверсией – человек понимает, что страница не соответствует его ожиданиям, она только ухудшает показатели всего сайта в целом.

Глубина просмотра. Здесь важно найти «золотую середину». Ведь слишком «глубоко» плохо для конверсии, а слишком «поверхностно» – не есть хорошо для продвижения. Как говорится, в этом деле нужно знать меру и придерживаться “золотой серединой”. :)

CTR-сайта в поисковой выдаче. Если для поведенческих факторов этот параметр имеет очень важное значение, то по отношению к конверсии многие его просто не используют. А зря, ведь при расчете конверсии учитывается число пользователей, совершивших целевое действие. Большинство из нас под целевым действием понимает заказ товара, совершение звонка, добавление в корзину и пр. А ведь переход из поиска на сайт также можно расценивать как целевое действие… Цели ведь у разных владельцев сайтов разные.

Итак, что в итоге у нас получается? А получается то, что правильная работа с факторами, оказывающими влияние на успешность продвижения, позволяет повысить и конверсию. НО все-таки над ней нужно работать и по отдельности. На что сделать упор? Давайте рассмотрим этот вопрос подробно.

к меню ↑

“Фишки” для улучшения конверсии, или чего вам не сделает SEO

Используя вышеперечисленные методы, seo-специалисты смогут улучшить конверсию сайта. Но этого в современном раскрутке веб-ресурса в поиске явно не достаточно. Необходимо также привлекать возможности маркетологов для повышения конверсии.

Есть ряд «фишек» для повышения конверсии, про которые знают немногие SEO-спецы и редкие владельцы сайтов. А ведь все довольно просто – можно просто указать на это вашему подрядчику, занимающемуся продвижением (или самому все реализовать), и сделать все разом. В итоге и эффективность кампании по продвижению повысится, и конверсия на сайте поднимется.

к меню ↑

Дайте явно понять, что нужно сделать клиенту

Допустим, закуплено море ссылок с разных источников, запущена контекстная реклама – на сайт пошел постоянный приток пользователей… И что у нас с конверсией? А ее никак нет! Seo-специалист в шоке – трафик есть, а толку всей поисковой движухи никакой! Ведь посетитель приходит на страницы ресурса и не знает что ему дальше делать. А ему надо дать понятную подсказку, на что нажать, куда посмотреть. Но ни в коем случае не заставлять самостоятельно разбираться (помните, он ведь «остывает»).

Как это сделать? Примеров масса. Например, посмотрим реализацию на некоторых сайтах знакомств. Мужчина заходит и тут перед ним маячит окно с сообщением типа «эта девушка готова к общению в чате». Или вот еще один пример, который в одно время был реализован на сайте популярного проекта “Нетология”:

Пример помощника на сайте Нетологии

Зайдя на сайт, пользователь мог кликнуть по виртуальному помощнику, и не «паря себе мозг» самостоятельно разобраться, что ему нужно делать.

И конечно не стоит забывать о грамотном форматировании контента, который быстро и понятно позволяет распределить внимание посетителя на нужную ему информацию.

Пример форматирования контента

Например, на своем seo-блоге я это реализую с помощью специальных инфоблоков, которые заранее так сформированы, чтобы читатель не искал важный текст в общей массе слов:

Примеры информационных блоков на моем seo-блоге

к меню ↑

Не требуйте от клиента лишних действий

Не нужно отвлекать пользователя на пути к конверсионному действию лишними «телодвижениями». Пример одной из наиболее распространенных ошибок – предложение некоторыми интернет-магазинами на этапе оформления заказа заполнить сложную форму-анкету. Это может напрочь отбить желание сделать покупку даже у уже «созревшего» клиента.

Это подтверждено реальным примером, который мне подсказали ребята из сервиса “Страничник”. Представители крупной зарубежной компании Expedia убрали из формы заказа всего одну строку, что в итоге привело к повышению годовой прибыли на 12 000 000 долларов! Всего одну строчку!

к меню ↑

Заимствуйте доверие у других брендов

Доверие – один из «столпов» для совершения целевого действия. И если даже ваша компания или бренд не находятся на слуху, можно легко вызвать его у пользователей. Как? Позаимствуйте доверие у других. Например, если ваш магазин принимает оплату банковскими карточками, что мешает разместить логотипы платежных систем прямо в карточке товара или в форме заказа? Правильно, ничего не мешает. И этим пользуются очень многие.

Конечно, все не предельно просто, но реально выполнимо! Сделав пару несложных рекомендаций, вы можете претендовать на повышение конверсии (ну, и на улучшение показателей эффективности продвижения).

Как видим, конверсия и продвижение – вещи взаимосвязанные. И работая на одну из них, вы работаете на вторую. Нужно просто знать, где что «подкрутить», и тогда уж точно «два зайца» будут убиты одним выстрелом. SEO=повышение конверсии (и наоборот). Или вы еще сомневаетесь в этом?

С уважением, Ваш Максим Довженко

Источник